breadcrumbs_revolution_theme

Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

 

г. Уфа

Редакция от «14» сентября 2022 г.

 

Настоящая публичная оферта (в дальнейшем — Договор/Оферта) является официальным предложением Продавца в адрес любого дееспособного физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица, обладающего необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящие условия купли-продажи, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

 

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

 

1. Термины и определения

Продавец ИП Муратшин Рим Ависович

ИНН 025301130679

ОГРНИП 304025311200055

Фактический адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Достоевского, д. 106.

Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо уполномоченный представитель юридического лица, акцептовавшее настоящую оферту на указанных в ней условиях в соответствии с действующим законодательством.

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому лицу, заключить с ним договор купли-продажи Товара на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

Интернет-сайт Продавца (Сайт) – сайт, размещенный по доменному имени https://domkrovatok.ru Лицом, самостоятельно и по своему усмотрению определяющим порядок использования Сайта, в том числе порядок размещения информации на Сайте, является Продавец. Настоящая оферта размещена на сайте Продавца.

Телефон Продавца (Телефон) – номер телефона +7 96 300 30 300, который использует Продавец для взаимодействия с Покупателем.

Товар – материальный объект, размещенный на Сайте и доступный для Заказа Покупателем.

Заказ – оформленный запрос Покупателя на Сайте или по Телефону на покупку и/или доставку Товаров, выбранных Покупателем, по указанному Покупателем адресу.

Подтвержденный Заказ – Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам их доставки, и который подтвержден Продавцом или его сотрудниками.

Персональные данные – информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.

 

2. Общие положения

2.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года и иные нормативно правовые акты.

2.2. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.

2.3. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора купли-продажи Товара.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7(семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

 

3. Предмет договора и характеристики товара

3.1. Продавец обязуется передать товар (товары) и относящиеся к нему документы согласно Заказу (Приложение к договору, являющегося его неотъемлемой частью) в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором. 

3.2. Качество товара должно соответствовать установленным требованиям, предъявляемым к данному виду товара. 

Стороны признают, что не являются недостатком следующие особенности (показатели) Товара из дерева:

– естественная неоднородность структуры поверхности из массива древесины и древесных материалов; на основании кровати (ладе) и царги допускаются сучки;

– изготовление реечного основания кровати (ладе) из массива березы, массива сосны, и фанеры. 

3.3. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут незначительно отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на сайте изображения, что связано с особенностями технологии производства. Присутствие таких отличий не является основанием для отказа от Товара, а также для его замены либо замены составных частей.

3.4. На основании образцов, каталогов, дизайн проектов, представленных на Сайте, а также с учетом пожеланий и требований Покупателя, изложенных в Заказе, Продавец оформляет Заказ (Приложение к договору, являющегося его неотъемлемой частью), который содержит необходимую информацию о наименовании, количестве, стоимости приобретаемого Товара.

3.5. Все позиции Товара, содержащие в наименовании формулировку «текстильный домик»; а также мебель из дерева любого цвета, кроме белого и без покраски являются товаром с индивидуально-определенными свойствами, изготовленными под заказ Покупателя.

3.6. Товар может быть использован только по назначению. Сохранение свойств Товара зависит от правильного ухода и его эксплуатации.

3.7. Сборка Товара осуществляется самостоятельно по инструкции (видеоинструкции) или с привлечением специалиста, услуги которого оплачиваются покупателем. В процессе эксплуатации необходимо самостоятельно протягивать узловые элементы.

3.8. Заказ считается исполненным, а право собственности на Товар и связанные с этим риски переходят от Продавца к Покупателю в момент приёмки Покупателем Товара, подтверждением чего является подпись в Заказе, накладной и (или) акта-приема передачи Товара (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной при доставке. С этого момента Заказ считается исполненным, а обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными в полном объеме.

3.9. Действие настоящего Договора распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном Заказе, отдельно, каждый предмет (артикул) имеет цену и является отдельным Товаром.

3.10. Акцепт Оферты осуществляется путем перечисления Покупателем предоплаты по Заказу, или оплаты счета, выставленного Продавцом. 

 

4. Оформление заказа

4.1.Оформление Заказа осуществляется по телефону и/или путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа на Сайте. Для оформления Заказа на Сайте Покупателю необходимо поместить выбранный ассортимент Товара в «Корзину» и указать следующую информацию: Ф.И. Покупателя, контактный телефон, город и адрес доставки. Способ доставки выбирается Покупателем.

4.2.Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 96 300 30 300.

4.3.В течение 1 (одного) рабочего часа с момента оформления Заказа Продавец подтверждает Покупателю получение Заказа посредством звонка на указанный при оформлении Заказа номер телефона Покупателя, согласовывает с Покупателем наличие товара по Заказу, сроки и способы оплаты заказа, сроки исполнения заказа, условия доставки и передачи Товара. После согласования указанных условий Заказ считается Подтвержденным. Срок обработки Заказа может быть увеличен Продавцом без уведомления Покупателя. 

4.4.При наличии товара на складе Продавца срок отгрузки составляет 3 (три) рабочих дня, если иное не согласовано с Покупателем. При отсутствии товара на складе Продавца, срок отгрузки согласовывается индивидуально и указывается в Заказе. 

4.5.Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после Подтверждения Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный Заказ путем сообщения необходимой информации по телефону либо направления запроса на обратный звонок на Сайте до момента передачи товара на доставку. После внесения изменений в Подтвержденный Заказ срок доставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.

 

5. Цена договора и порядок оплаты

5.1.Покупатель вправе выбрать один из способов оплаты Товара, описание и условия совершения которых указаны в разделе «Доставка и оплата» на Сайте. Покупатель производит оплату Подтвержденного Заказа в полном объеме (100%). При подтверждении Заказа Продавец и Покупатель согласовывают порядок оплаты Товара. Неисполнение обязанности Покупателя по оплате Товара в установленный Продавцом срок, может быть признано в качестве отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора.

5.2.Окончательная цена Заказа подтверждается Продавцом. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца. Стоимость указывается в российских рублях.

5.3.Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный Заказ изменению не подлежит.

5.4.Выбор Покупателем способа передачи Товара с помощью доставки означает согласие Покупателя на доставку Товара по тарифам и на условиях транспортной компании. Приблизительная стоимость доставки сообщается Покупателю Продавцом при подтверждении Заказа, при этом учитывается адрес и район доставки. 

5.5.После акцепта настоящего Договора Покупатель не вправе внести изменения и (или) дополнения в характеристики Товара.

5.6.При необходимости приобретения дополнительных товаров, не предусмотренных оплаченным Заказом, Покупатель оформляет новый Заказ.

5.7.Датой исполнения обязательств Покупателя по оплате Товара считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца или поступления в кассу.

5.8.Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты покупателем товара.

 

6. Порядок исполнения договора и передачи товара

6.1. При подтверждении Заказа Покупатель выбирает один из способов передачи Товара и сообщает его Продавцу: 

– Самовывоз;

– Доставка до терминала / до адреса Покупателя транспортной компанией (далее – ТК) в месте нахождения Покупателя. Доставка до ТК осуществляется Продавцом. 

– Доставка до адреса Покупателя Продавцом.

6.1.1.Способ передачи Товара, выбранного Покупателем, указывается в Заказе (Приложение к договору, являющемуся его неотъемлемой частью).

6.2. Самовывоз осуществляется Покупателем со склада Продавца, расположенного в магазине Дом Кроваток, по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Достоевского, д. 106.

6.3. Порядок передачи Товара транспортной компанией.  

6.3.1. Продавец обязуется доставить товар для отправки в ТК в течение не более 3 (трех) рабочих дней с даты поступления оплаты, либо в иные заранее оговоренные сроки, согласованные Сторонами.

6.3.2. При отправке Продавец выбирает дополнительный вид упаковки на свое усмотрение, руководствуясь тем, чтобы Товар был доставлен в целостности. Товар при отправке обязательно страхуется Продавцом. Стоимость страховки включена в стоимость доставки ТК.

6.3.3. При Приемке Покупатель обязуется проверить визуально Товар. Если при приеме было обнаружено повреждение Товара, Покупатель обязан заявить об этом в транспортной компании для урегулирования вопросов по денежному возмещению ущерба, и может отказаться от получения Товара. Дальнейшие разбирательства с ТК берет на себя Продавец и высылает клиенту либо поврежденные детали, либо новый Товар по согласованию с Покупателем.

6.3.4. Продавец принимает претензии по качеству/скрытым деталям в течение 14 дней с момента получения Товара Покупателем в ТК. 

6.4. Порядок доставки Товара по территории г. Уфа и ближайших районов.

6.4.1. Продавец извещает Покупателя о готовности передать товар средствами факсимильной связи.

6.4.2. В случае если в согласованный Сторонами день Покупатель не подтвердил доставку по указанному им адресу, то дата доставки переносится. Дата повторной доставки согласовывается Сторонами устно по телефону. 

 

7. Гарантийные сроки.

7.1. Гарантийный срок на товары составляет 12 месяцев. 

7.2.Гарантия распространяется на товар при соблюдении правил эксплуатации мебели: кровать должна быть защищена от прямого попадания солнечных лучей, не должна размещаться вблизи отопительных приборов, сырых и холодных стен.

7.3. Гарантия распространяется на производственный брак, обнаруженный до сборки мебели (отсутствие комплектующих, деталей, дефекты в покраске), а также скрытый брак, который можно обнаружить только в момент сборки или эксплуатации (не соответствие/отсутствие отверстий, трещины).

7.4. Гарантия качества Продавца не распространяется на: 

– механические повреждения, как внутренние, так и внешние, возникшие в результате неправильной эксплуатации мебели; 

– механические повреждения, как внутренние, так и внешние, возникшие в результате установки и/или транспортировки, осуществленной Покупателем самостоятельно; 

– повреждения, вызванные попаданием на поверхность мебели едких веществ и/или жидкостей; 

– комплектующие, подлежащие замене вследствие их естественного износа, в том числе на: истирание, отслаивание, мелкие трещины, порезы, царапины;

 

8. Обмен и возврат товара

8.1.В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 мебель внесена в список товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

8.2.В случае отказа Покупателя от товара по истечении 2-х (двух) рабочих дней после акцепта договора или отказа от приемки товара надлежащего качества, Продавец вправе возвратить Покупателю уплаченные денежные средства за вычетом расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего договора (Доставка Товара, Сборка Товара). При возврате уплаченных за такой товар средств, Продавец вправе самостоятельно удержать сумму расходов.

8.3. Претензии по качеству товара принимаются только в том случае, когда сборка мебели ещё не была начата.

8.4. После распаковки Товара дома и в случае обнаружения производственных дефектов или недокомплекта, Покупатель отправляет Продавцу на WhatsApp+7967-741-96-25 заявление в свободной форме с указанием перечня поврежденных деталей (с фотографиями крупным и общим планом ДО СБОРКИ) или названием отсутствующих деталей/комплектующих, согласно наименованиям в инструкции.

8.5. Продавец обязуется в течение 1-3 рабочих дней дать письменный ответ по вопросу Покупателя. В случае подтверждения производственного дефекта Продавец направляет новые детали в срок от 3 до 20 рабочих дней (в зависимости от наличия и сроков производства необходимых деталей) за свой счет до ближайшего пункта выдачи заказов или транспортной компанией по усмотрению Продавца.

8.6. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится в сроки установленные законодательством РФ при соблюдении Покупателем следующих условий: 

– Товар находится в том же виде и состоянии, в котором он был продан, укомплектован всеми составными частями; 

– на Товаре и упаковке отсутствуют дополнительные повреждения (надписи, царапины и т.д.);

8.7.Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие после передачи Товара по причинам, не зависящим от Продавца (вследствие нарушения Покупателем правил пользования товаром, его хранения, либо действий третьих лиц или непреодолимой силы). 

8.8.Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, за исключением Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, изготовленным под заказ Покупателя.

8.9.При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.

8.10.Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Товара с недостатками в случаях:

- если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;

- если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.

8.11.В случае оформления претензии при недостатках Товара, связанных с ненадлежащей комплектацией Товара, Продавец устраняет указанные в ней недостатки в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента её предъявления Покупателем, не включая срок доставки. При этом товар надлежащего качества не может быть возвращен Продавцу по причине недоукомплектованности или его неправильной комплектации до истечения срока на доукомплектование.

8.12.Продавец несет ответственность за нарушение своих обязательств по настоящему Договору в порядке и в размерах, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.13. Возврат денежных средств осуществляется после поступления и проверки Товара на складе Продавца, расположенного в магазине Дом Кроваток, по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Достоевского, д. 106, в течение 10 (десяти) календарных дней. 

 

9. Конфиденциальность

9.1.Акцептуя Оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики обработки персональных данных Продавца, размещенными на Сайте.

9.2.Акцептуя Оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения договора купли-продажи обрабатывать – собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе, поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать Персональные данные Покупателя: фамилию, имя, номера телефонов.

9.3.Акцептуя Оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов.

9.4.Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.5.В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, при этом согласие считается отозванным по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты получения Продавцом направленного Покупателем письменного заявления об отзыве настоящего такого согласия.

9.6.Покупатель вправе отказаться от получения на указанный Покупателем номер мобильного телефона рекламы и информации о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов, путем обращения к Продавцу по телефону или через заказ обратного звонка на Сайте.

9.7.В случае получения Продавцом отзыва одного из согласий в соответствии с п. 9.5. и п. 9.6. настоящей Оферты регистрация Покупателя прекращается по истечению 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Продавцом первого из отзывов.

9.8.Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

9.9.Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

 

10. Ответственность сторон

10.1. Продавец не несет ответственность: за повреждения, возникшие при использовании товара не по назначению, а также в случае нарушения п. 1.3 Договора; за дефекты, возникшие в ходе самостоятельно проводимой сборки и неправильной эксплуатации товара; за вред, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца. 

10.2. В случае самовывоза товара со склада Продавец не несет ответственность за дефекты, возникшие в ходе транспортировки и погрузо-разгрузочных работах.

10.3. За нарушение сроков поставки оплаченного Товара Покупатель вправе требовать с Продавца уплаты неустойки (пени) в размере 0,1 процентов от стоимости непоставленного Товара за каждый день просрочки.

 

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его Акцепта Покупателем и действует до фактического исполнения сторонами вытекающих из него обязательств.

11.2. В момент Акцепта договора Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего договора и принимает его условия.

11.3. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору и в связи с ним, путем переговоров.

11.4. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны вправе передать их на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

11.5. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным (курьером), либо ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Направление Сторонами претензионных писем иным способом не допускается. 

11.6. Уведомления могут быть предварительно направлены по электронной почте для информационных целей, что, однако, не считается надлежащей подачей уведомлений по настоящему Договору, за исключением случаев, прямо указанных в Договоре.

11.7. Настоящий Договор действует в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.8. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, но связано с его исполнением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.